¿Por qué algunos mensajes de correo son bloqueados?
Para protegerte contra posibles virus y software dañino, nuestros servidores de correo no te permiten adjuntar ciertos tipos de archivos, que incluyen:
- Ciertos tipos de archivos, incluido su formato comprimido (como archivos .gz o .bz2) o cuando se encuentran dentro de archivos (como archivos .zip o .tgz).
- Documentos con macros maliciosas.
- Archivos protegidos por contraseña.
- Archivos con multiples espacios en el nombre.
- Nombres de archivos que contienen CLSIDs.
Nota: De igual forma, si intenta adjuntar un documento que es demasiado grande, su mensaje no se enviará.
Tipos de archivo que no puede adjuntar en un correo electrónico
Para proteger las cuentas de correo electrónico de nuestros clientes, nuestros servidores no permiten cierto tipo de archivos.
Algunos tipos de archivos son:
.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .cer, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .ins, .isp, .iso, .jar, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh
De igual forma no se permiten archivos adjuntos con doble extensión, por lo cual le sugerimos que antes de enviar el mensaje de correo electrónico, verifique el nombre de su archivo o documento adjunto.
Por ejemplo: nombre-de-archivo.DOCX.PDF